Как заказать продающий текст… или: Давайте уважать друг друга?

Размещая данную статью на сайте, я очень рискую вызвать на себя недовольство потенциальных заказчиков. Но прежде, чем я скажу то, что намереваюсь сказать, хочу подчеркнуть, что я искренне и глубоко уважаю людей, которые доверяют мне лично и авторам из нашей команды свое заветное дело – свой бизнес, свои сайты.  Они вправе ожидать от нас высокого качества работы. Мы это всегда осознаем и никогда не халтурим.

Результаты нашей работы могут получиться в большей или в меньшей степени успешными, как это бывает абсолютно у любого специалиста в любой сфере деятельности. Но то, что мы отдаемся своему делу всецело, вкладывая душу, и устремляя свои мысли на высокий результат – это происходит всегда!

Именно поэтому мы вправе ожидать уважительного отношения к себе и со стороны заказчиков.

Есть такое расхожее выражение: «Покупатель всегда прав!». Это верно и не верно. Если бизнес заставляет продавца утираться от плевков, отвечая в ответ улыбкой, то такой бизнес, возможно, подойдет для продавца пирожками, хотя и это сомнительно. А вот для тех, кто создает продающий интеллектуальный продукт, данная тактика только во вред.

 

Если мы, авторы, утратим чувство собственного достоинства ради личной прибыли, мы утратим тонкое восприятие психологических нюансов, и тогда мы уже не сумеем создавать для наших заказчиков качественные продающие тексты. Потому что продающий текст – это всегда острая стрела, заточенная эксклюзивно под конкретную цель! А цель – это определенный целевой адресат со своим индивидуальным психотипом. И он должен отреагировать на слово автора с точностью так, как этого ожидает копирайтер, запрограммировавший свой продающий текст. Но человек, утративший искренность и адекватность реакции, никогда точно не заточит «стрелу» для другого сознания.

Иными словами, наше оружие – наша собственная психика. И это оружие мы, авторы продающих текстов, должны держать в чистоте!

Это длинное вступление сделано с одной лишь целью – наши будущие заказчики должны понимать, почему я позволяю себе выставлять на всеобщий обзор данную переписку с несостоявшимся заказчиком. И почему я не всегда готова работать с людьми, которые изначально приходит ко мне с заказом без должного уважения к моему труду и труду моих коллег.

Разумеется, из этических соображений никаких реальных ссылок и имен. Только суть! Текст дается без коррекции первоисточника.

 

Вот письмо от заказчика:

Добрый день!
Один из наших сайтов, тексты которого мы хотим переделать: (дается ссылка на сайт)

Далее практически все следующие тексты думаем так же переписать, так как
сейчас они слишком официальны и не читаются до конца. Но перед этим
хотим ознакомится с вашими возможностями и заказать услугу бесплатного
копирайтинга статьи
(Дается ссылка на конкретную статью)

Как видите тексты у нас все есть, писать их заново не надо, но нужно
сделать их красивыми, понятными клиенту и заставляющими его провалиться
дальше в сайт и выбрать нас как надежного поставщика и купить именно у
нас оборудование.

С уважением, ….(имя автора письма)

 

Мой ответ:

Здравствуйте, …..
Вы хотите предложить нам сотрудничество. Я немного познакомилась с вашим сайтом.

Если вести речь о копирайтинге, то ваша тема относится в узкоспециальной, и работать качественно, адекватно с такой темой сможет далеко не каждый грамотный, опытный автор. Думаю, вы это и сам понимаете, коль скоро заинтересованы в качественных текстах.

Вы пишите: «Далее практически все следующие тексты думаем так же переписать, так как сейчас они слишком официальны и не читаются до конца». И далее пишите: «Как видите тексты у нас все есть, писать их заново не надо, но нужно сделать их красивыми, понятными клиенту и заставляющими его провалиться дальше в сайт и выбрать нас как надежного поставщика и купить именно у нас оборудование».

— Такая задача обычно ставится перед продающими текстами. Если вы говорите, что тексты у вас есть, но они не работают, это все равно, что их нет, не так ли? А если вы говорите, что, мол, нам, копирайтерам, и трудиться особо не нужно, потому что у вас все уже готово, а лишь сделать текст, который должен волшебным образом продавать ваш товар, то это практически оскорбляет специалистов, которые рождают продающие приемы в мучительных поисках единственно верного решения, способного заставить потом подсознание потребителя включиться и сработать в нужном направлении. И таких приемов в тексте, заметьте, понадобится не один! Поэтому называть такую деятельность отсутствием труда весьма цинично.

Мне, конечно, как психологу, работающему с продающими текстами, нацеленными на подсознание потребителя, совершенно очевидны ваши мотивы при выборе такой тактики подачи информации для нас. Это желание сэкономить изначально на первых же шагах. Но вы пришли к людям, которые профессионально занимаются продающими текстами, и вы пытаетесь использовать их приемы в отношении них самих. Но, не будучи опытным человеком, вы это делаете неумело, и с самого начала создаете о себе не самое лестное впечатление.

И еще, (обращение к заказчику по имени), вы предлагаете нам написать для вас бесплатно текст «на пробу».

Мы тексты пробные пишем, конечно же, но не бесплатно.

Вы имеете возможность просмотреть достаточно обширную информацию на нашем сайте о тех возможностях, которыми мы располагаем. А значит, вы можете с достаточно высокой степенью вероятности предположить, какого уровня качество вам можно ожидать от нас. Именно поэтому бесплатные тексты мы не пишем. Слишком многое делается специально для того, чтобы наши заказчики заранее получили о нас всю необходимую информацию и осознанно делали свой выбор.
А, кроме того, у нас нет времени на бесплатную работу, даже если бы мы захотели пойти навстречу кому-то из наших клиентов. Наши заказчики стоят в очереди в ожидании своих заказов. Так что авторы едва справляются с объемом уже оплаченных работ. Поток заказчиков не уменьшается, а растет, поскольку постоянные заказчики остаются надолго, а новые прибывают и тоже становятся постоянными. Так что, сами понимаете, ваши пожелания неисполнимы.

С уважением и надеждой на понимание, не смотря на некоторую резкость, Марина Гребень.

Господа Заказчики, давайте уважать труд друг друга?

 

 

Метки: ,

Количество комментариев: 4 к записи “Как заказать продающий текст… или: Давайте уважать друг друга?”

  1. Наталья текст комментария:

    Согласна что заказники должны уважать труд копирайтера. Сама периодически сталкиваюсь с уникальными случаями, которые просто возмущают. Заказчик просит выполнить пробный заказ, еще и бесплатно. Я всегда отказываюсь от таких предложений, поскольку такая работа не принесет должных плодов ни заказчику ни исполнителю.

    [Ответить]

  2. Валерия текст комментария:

    Мне кажется, что данный конкретный заказчик после такого письма просто исчезнет, ну или что-то нелицеприятное в ответ напишет. Хотя автор письма, безусловно, права, переписывать тексты чаще всего не получается. Приходится писать заново. Да и бесплатно работать неправильно, тем более заказчик имеет возможность ознакомиться с примерами работ на сайте. Думаю, довольно часто заказчики по разным причинам не совсем ясно представляют себе результат, который хотят получить, поэтому надеются сэкономить, а результат, как говорится, и так сойдет. Это показывает уровень заказчика и возможно от него действительно стоит сразу отказаться, чтобы впоследствии не мучиться.

    [Ответить]

    Марина Reply:

    Валерия, разумеется, этот конкретный заказчик исчез после моего письма. Но я другого и не ждала. Эта статья возникла как раз по той причине, что время от времени такие заказчики появляются. И крайне неприятно, когда человек заранее планирует письмо с хитрицой. Я очень хорошо считываю эти вещи, и меня это оскорбляет.

    Я всегда открыта для переговоров, я понимаю ситуацию, когда человек стеснен в средствах, и со мной можно поговорить об этом открыто. Если заказ интересный, и если я могу себе это позволить, я пойду на уступки заказчику, сделав скидку.

    Но копирайтинг — это непростой труд, который требует серьезных усилий и времени. Разумеется, я веду речь о качественной работе, а не о халтуре. И если человек идет в магазин, считая справедливым заплатить за качественный товар соответствующую цену, то почему он полагает, что я и мои авторы должны сидеть ночами и работать за бесценок, подарив такому заказчику интеллектуальный продукт, который многократно прибылью перекроет его затраты на копирайтинг? И это при том, что наши расценки в сравнении с общепринятыми в сети, невелики. А по некоторым услугам в соотношении цена-качества они просто недостаточно высоки.

    Я очень уважительно отношусь к заказчикам и стараюсь сделать все, чтобы заказчик получил прибыль и максимальную выгоду, благодаря тексту, заказанному у нас. Я пишу эти тексты так, как если бы сама продавала этот продукт.
    И НАШИ ТЕКСТЫ РАБОТАЮТ!
    Именно поэтому цена за статью, которую платит заказчик, обычно несопоставимо мала в сравнении с тем, какой доход она потом приносит.

    И если человек заведомо хочет умалить в моих глазах тот труд, который мне нужно затратить на создание для него продающего контента, то это не справедливо.
    А я хочу иметь отношения с людьми честные и открытые на основе взаимоуважения.

    [Ответить]

  3. Veta текст комментария:

    Работа копирайтером — это специальность, которую я бы не назвала легкой, знаю по собственному опыту, как тяжело создаются качественные и уникальные статьи. Необходимые заказчику тексты получаются в итоге кропотливого изучения и обработки нескольких ресурсов на просторах интернета и затратой нескольких часов времени.

    Я тоже против бесплатного написания текстов. Портфолио и примеры статей — это то, что характеризует стиль и грамотность исполнителя. А для получения статьи, соответствующей всем необходимым требованиям, заказчик может скинуть образец для написания или же четко обозначить свои требования выбранному копирайтеру.

    [Ответить]

Оставьте свой комментарий